Programmi assistendid pakuvad mitmesuguseid kontori seadeid, mis on sageli seotud ülikoolide ja mittetulundusprogrammidega. Nende ülesanded ja haridusnõuded varieeruvad sõltuvalt positsiooni tasemest või tüübist, kuid tugevad organisatsioonilised oskused on olulised olenemata töökeskkonnast. Bakalaureuse kraadi ei ole tavaliselt vaja, kuid enamik tööle võtvaid ettevõtteid otsivad mõningast keskhariduse järgset haridust.
Haldusülesanded
Programmi assistentide üldised halduskohustused on tihti kirikud. Nad vastavad ja edastavad kõnesid, võtavad vastu sõnumeid, kontrollivad dokumente ja säilitavad andmeid. Muud levinud ülesanded hõlmavad koosolekute planeerimist ja vajalike materjalide ettevalmistamist; koosoleku protokollide dokumenteerimine ja levitamine; ja aruannete koostamine. Arvutitöö võib hõlmata andmete logimist, graafikute loomist ja veebisaitide uuendamist.
Programmi toetus
Programmi tugikohustuste hulka kuulub teabe kogumine programmi meeskonna liikmetelt, klientide ja sidusrühmade küsimuste koondamine, probleemide aruandmine või uurimine ja uuringute tegemine. Programmi assistendid hoiavad ka programmikavasid kursis, võimaldades programmijuhtidel saada selge ülevaade praegusest olekust. Täiendavad ülesanded võivad hõlmata koolituste planeerimist ja vastavate materjalide ettevalmistamist. Programmi assistendid töötavad välja ka meetodid andmete ja aruannete koordineerimiseks ja haldamiseks.
Kvalifikatsioonid
Tugev kirjalik ja verbaalne suhtlemisoskus on hädavajalik, sest programmide assistendid on programmi juhtide, meeskonnaliikmete, klientide ja teiste sidusrühmade suhtlusahela võtmeroll. Assistendid peavad edukalt rakendama aktiivseid kuulamisoskusi. Tekstitöötlus- ja arvutustabeli rakenduste kogemused valmistavad ette programmide assistente, et õppida iga organisatsiooni jaoks ainulaadseid programmispetsiifilisi andmebaase ja muid infotehnoloogilisi vahendeid.
Haridus ja Outlook
Mitte kõik programmi assistendid ei vaja kraadi, kuid tavaliselt on vaja keskharidust. Koolitus töökohal on tavaline. USA tööstatistika büroo klassifitseerib programmi assistendid sekretärideks ja haldusassistentideks ning annab 2012. aastal keskmiselt 35,330 dollari palka. Oodatav töökohtade kasv aastatel 2012–2022 on 12 protsenti.