Õendusosakonna juhataja jälgib haigla või tervishoiuasutuse õendusosakonna tööd. Ta peab olema registreeritud meditsiiniõde ja peab olema sageli õpingute bakalaureusekraad. Enamik tööandjaid eelistab taotlejaid, kellel on vähemalt neli aastat praktilist õendusabi. Mõned institutsioonid vajavad ka juhtkonna rolli. Hooldusdirektori keskmine palk 2010. aasta juunikuu seisuga oli tööotsingu veebisaidi järgi tõepoolest 85 000 dollarit.
Juhtimine
Õendusabi direktor peab omama tugevaid juhtimisomadusi ja olema alati hea näide. Tema ülesanne on tagada, et õendusabi töötajad oleksid teadlikud oma tööülesannetest ja oskaksid neid neid täita. Õendusjuht peaks omama põhiteadmisi ja ulatuslikku kogemust õendusabi rollis. Ta peab jääma rahulikuks sageli kõrgsurve keskkonnas ja oskama hädaolukordades kiiresti ja tõhusalt reageerida.
Organisatsioon
Õenduse direktoril peaks olema suurepärased organisatsioonilised oskused. Ta juhib õendustöötajate töögraafikuid ja viib läbi õde hindamisi. Ta vastutab ka õdede palkamise eest, tagamaks, et igal haiglaosakonnal on piisavalt töötajaid ja tagatakse töö korraldamine patsientide vajaduste rahuldamiseks. Samuti peab õendusjuht olema võimeline koostama statistikat, koostama aruandeid ja pidama täpselt patsiendi meditsiinilist ajalugu.
Teabevahetus
Õendusabi direktor suhtleb arstide ja õdega. Ta peab suutma hooldajatele anda selged juhised ja kuulata muret tööpraktika või patsiendi tervise pärast. Õendusabi direktor konsulteerib arstidega patsientide ravirežiimide kavandamiseks ja hooldusravi puudutavate probleemide lahendamiseks. Ta räägib ka õedega, kes oma kohustusi ei täida ja vajadusel distsiplineerib neid.
Õenduse direktor räägib ka patsientide ja nende perekondadega, et neid nende seisundi ja tõenäolise taastumisaja kohta ajakohastada. Ta peab nendel aegadel näitama kaastunnet ja empaatiat ning veenma patsientide sugulasi, et parimat hoolt ja ravimeid pakutakse. Koostöös tegevjuhtkonna töötajatega toetab õendusabi direktor ka haigla missiooni kogu õendusabi alal, vastavalt Walden Behavioral Care'ile, mis hoolitseb toitumis- ja psühhiaatriliste häiretega patsientidele Bostoni läheduses.
Teadmised
Õendusabi direktor peaks olema teadlik kõigist riiklikest ja riiklikest õigusaktidest, mis on seotud tervishoiuteenuste osutamisega. Ta peab tagama, et kõik õendustöötajate tegevused jääksid nende parameetrite alla ning ta peab andma sugulaste päringuid, kui nad muretsevad patsiendi ravikuuri pärast.
Finantsjuhtimine
Õendusabi direktor peaks olema vilunud numbrite ja rahadega. Ta vastutab iga-aastase personali ja meditsiinitarvete katmiseks eelarve koostamise eest, nagu on märgitud USA tervishoiuministeeriumi ja inimressursside veebisaidil. Samuti peab ta pidama täpset arvestust koguduse kulude kohta ja esitama need hoiuste haldajale.