Ühenduse teavitustöötajad suhtlevad ühenduse programmide ja teenuste ning kogukonna liikmete vahel. Nende tähelepanu võiks olla tervishoiule või haridusele ning sageli abistavad nad teatud etnilist rühma või elanikkonna segmenti, nagu eakad. Töö kirjeldus varieerub vastavalt organisatsioonile ja vastutusele.
Olulised atribuudid
Teatud tunnused ja oskused võivad suurendada teie edu kogukonnatöötajana. Inimestevahelised oskused on väga olulised, sest peate suutma luua võõrastega suhtlemist ja kuulata tähelepanelikult nende perspektiive ja vajadusi. Samuti on vaja kultuurilist tundlikkust, sest te võite töötada erinevate etniliste rühmadega. Ühenduse teavitustöötajad tegelevad igapäevaste probleemidega ja neil peab olema head probleemide lahendamise oskused. Samuti peavad nad suutma teisi õpetada ja neil on head kirjaoskused materjalide arendamiseks või nende tegevuse dokumenteerimiseks.
All About Outreach
Ühendus kogukonnaga on selle okupatsiooni peamine eesmärk. Tervisega seotud organisatsioonis võite harida kogukonna liikmeid vähi sõeluuringute, immuniseerimiste või laste heaolu kohta. Haridustöötajad, kes keskenduvad haridusele, võivad teavitada kogukonna liikmeid koolitusprogrammidest, koguda tagasisidet varasemate programmide kohta või töötada koos kogukonna liikmetega uute programmide väljatöötamiseks. Mõned teavitustöötajad hõlbustavad oma teavitustegevuse raames tervishoiuteenuste osutajate või haridusasutuste poole pöördumist. Samuti võivad nad korraldada koosolekuid või muid tegevusi, et teavitada avalikkust teenustest.
Muud kohustused
Infotöötaja teisejärguline ülesanne on seotud nende põhitegevusega. Nad peavad oma tegevuse kohta arvestust ja koostama oma organisatsioonidele oma järelduste kohta aruandeid. Teabevahendajad koguvad andmeid ka programmide edu hindamiseks ja uute programmide vajaduste kindlakstegemiseks. Mõned võivad anda kogukonna liikmetele sotsiaalset toetust; aidata neil ühendada tugirühmi; või abistada neid teenuste taotluste täitmisel. Töötajate esindajad tegutsevad tavaliselt nende teenistuses olevate elanike pooldajatena ning nad võivad sel eesmärgil osaleda koosolekutel või muudel üritustel.
Haridus ja muud nõuded
Kogukonnatöötajatel on tavaliselt vähemalt keskkooli diplom. Mõned ametikohad nõuavad täiendavat haridust, näiteks keskharidusjärgset tunnistust või sellega seotud kraadi. Sertifitseerimisprogrammid on saadaval mõnes riigis. Kogukonnatöötaja on tihti kogukonna liige, keda ta teenib või on jaganud kogemusi, mis suurendavad tema usaldusväärsust ja arusaamist probleemidest, millega inimesed silmitsi seisavad. Vajalik võib olla seotud töökogemus ja mõnel juhul võib osutuda vajalikuks teise keele oskus.